Доставка и оплата

Оформляете заказ

Мы подтверждаем наличие

Согласовываем доставку

Оплата

Комплектуем

Передаём в доставку

Как оформить заказ

Оформление заказа

После оформления заказа на сайте наш специалист свяжется с вами ежедневно с 10:00 до 20:00 для подтверждения заказа, уточнения наличия товара, способа доставки и оплаты.

Перед оплатой мы обязательно подтверждаем наличие товара.

После согласования заказа и оплаты, если она предусмотрена выбранным способом оформления, заказ комплектуется и передаётся на отправку.

Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать заказ в нашем магазине:

г. Астана
ул. Манаса, 4
ТД «Веста», бутик 4 (район «Встречи»)

Перед приездом рекомендуем связаться с нами и убедиться, что заказ полностью подготовлен к выдаче.

Доставка по Астане

Доставка заказов по Астане осуществляется:

Яндекс Доставкой;
либо другой удобной курьерской службой по согласованию.

Стоимость доставки рассчитывается по тарифам выбранной курьерской службы и зависит от адреса, времени и условий доставки.

Доставка по Казахстану

Мы отправляем заказы по всему Казахстану:

Expert Logistic;
АО «Казпочта»;
СДЭК;
другими транспортными компаниями по согласованию.

Для оформления отправления могут потребоваться

ФИО получателя;
полный адрес доставки;
контактный телефон;
другие данные, необходимые выбранной службе доставки.

Стоимость и сроки доставки зависят от населённого пункта, веса заказа и тарифов выбранной транспортной компании.

Уточнить ориентировочную стоимость и подходящий способ доставки можно у нашего консультанта:

+7 700 452-23-23

Оплата

При оформлении заказа на сайте

После подтверждения наличия и согласования заказа наш специалист направит вам счёт на оплату через сервис Kaspi.

Не оплачивайте заказ до подтверждения его наличия нашим специалистом.

В розничном магазине

Покупку можно оплатить:

наличными;
банковской картой;
через Kaspi;
оформить рассрочку Kaspi или Kaspi Red — при наличии доступных условий.

Комплектация и отправка

Заказ комплектуется после подтверждения его нашим специалистом и выполнения необходимых условий оплаты.

Перед отправкой мы проверяем:

соответствие товара заказу;
количество товара;
целостность упаковки.

После передачи заказа транспортной или курьерской службе клиенту предоставляется доступная информация для получения или отслеживания отправления.

Важно

Указывайте актуальный номер телефона — он необходим для подтверждения заказа и согласования доставки.
Наличие товара подтверждается специалистом до оплаты.
Стоимость и сроки доставки зависят от выбранной службы и её действующих тарифов.

По вопросам заказа, оплаты и доставки:

+7 700 452-23-23